شرایط و قوانین استفاده

۲. تعاریف کلیدی

• پلتفرم: شامل وب‌سایت، اپلیکیشن‌های موبایل و کلیه خدمات نرم‌افزاری ارائه شده توسط آیوفود.
• کاربر نهایی: هر فردی که برای جستجو، مشاهده، امتیازدهی یا سفارش غذا از پلتفرم استفاده می‌کند.
• شریک تجاری: هر رستوران، کافه یا واحد صنفی که خدمات و محصولات خود را از طریق پلتفرم به فروش می‌رساند.

۳. حساب کاربری

شما متعهد می‌شوید که حداقل ۱۸ سال سن دارید و اطلاعات دقیق و کاملی را هنگام ثبت‌نام ارائه می‌دهید. حفظ امنیت حساب کاربری و رمز عبور (یا پین) کاملاً بر عهده شماست و شما مسئول تمام فعالیت‌های انجام شده تحت حساب خود هستید.

۴. رفتار و تعهدات کاربران

شما موافقت می‌کنید که از پلتفرم برای هیچ هدف غیرقانونی یا ممنوع شده توسط این شرایط استفاده نکنید. شما مجاز به انجام موارد زیر نیستید:

• استخراج داده (Scraping)، مهندسی معکوس یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز به کدهای منبع پلتفرم.
• انتشار هرگونه محتوای توهین‌آمیز، افتراآمیز، نژادپرستانه یا مضر.
• ایجاد حساب‌های کاربری جعلی یا ارسال نظرات و امتیازات ساختگی.

۵. تعهدات شرکای تجاری

شرکای تجاری مسئولیت کامل موارد زیر را بر عهده دارند:

• اطمینان از صحت و به‌روز بودن اطلاعات منو، قیمت‌ها و مواد تشکیل‌دهنده (از جمله اطلاعات مربوط به آلرژن‌ها).
• رعایت کلیه قوانین و مقررات بهداشتی و صنفی.
• کیفیت، سلامت و تحویل سفارشات مطابق با توضیحات ارائه شده.

۶. پرداخت‌ها و هزینه‌ها

آیوفود برای پردازش پرداخت‌ها از درگاه‌های امن شخص ثالث استفاده می‌کند. ما اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمی‌کنیم. کلیه سیاست‌های مربوط به بازپرداخت وجه توسط شریک تجاری تعیین و اجرا می‌شود و آیوفود مسئولیتی در قبال آن ندارد. شرکای تجاری موظف به پرداخت حق اشتراک و کمیسیون‌های توافق شده در موعد مقرر هستند.

۷. محتوا و مالکیت معنوی

تمام حقوق مالکیت معنوی پلتفرم متعلق به آیوفود است. با ارسال محتوا (مانند نظرات و امتیازات)، شما یک مجوز جهانی، غیر انحصاری و قابل انتقال برای استفاده، نمایش و توزیع آن محتوا به آیوفود اعطا می‌کنید.

۸. سلب مسئولیت و گارانتی

پلتفرم "همان‌طور که هست" (AS IS) و "در صورت دسترسی" (AS AVAILABLE) ارائه می‌شود. آیوفود هیچ‌گونه ضمانت صریح یا ضمنی در مورد عملکرد بدون وقفه، امنیت کامل، صحت اطلاعات یا مناسب بودن خدمات برای یک هدف خاص ارائه نمی‌دهد. مسئولیت نهایی کیفیت غذا و تجربه شما در رستوران بر عهده شریک تجاری است.

۹. حدود مسئولیت

تا حداکثر میزان مجاز توسط قانون، آیوفود و مدیران آن هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم، اتفاقی، ویژه یا تبعی (شامل از دست دادن سود، داده‌ها یا اعتبار) که ناشی از استفاده یا عدم توانایی در استفاده از پلتفرم باشد، نخواهند داشت. مسئولیت آیوفود در قبال هرگونه اختلاف بین کاربر نهایی و شریک تجاری صراحتاً سلب می‌شود.

۱۰. جبران خسارت

شما موافقت می‌کنید که از آیوفود و کارکنان آن در برابر هرگونه ادعا، دعوی یا خسارت (شامل هزینه‌های وکیل) که ناشی از نقض این شرایط توسط شما یا استفاده شما از پلتفرم باشد، دفاع کرده و خسارات وارده را جبران نمایید.

۱۱. خاتمه همکاری

ما این حق را برای خود محفوظ می‌داریم که در هر زمان و به هر دلیلی، از جمله نقض این شرایط، دسترسی شما به پلتفرم را معلق یا مسدود کنیم.

۱۲. قانون حاکم

این شرایط مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران تفسیر و اجرا خواهد شد و هرگونه اختلاف در مراجع قضایی ذی‌صلاح قابل رسیدگی خواهد بود.