سیاست حفظ حریم خصوصی
شفافیت در مورد داده‌های شما، اولویت ماست.
آخرین به‌روزرسانی: 1404/05/05
۱. مقدمه و تعهد ما
آیوفود به حریم خصوصی شما احترام می‌گذارد. این سیاستنامه به تفصیل شرح می‌دهد که چه نوع اطلاعاتی از کاربران نهایی و شرکای تجاری جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آن استفاده می‌کنیم، و چه کنترلی بر روی اطلاعات خود دارید.
۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
الف) اطلاعاتی که مستقیماً ارائه می‌دهید:
- اطلاعات پروفایل: نام، شماره تماس، ایمیل و آدرس‌ها.
- اطلاعات تراکنش: جزئیات سفارشات شما (بدون ذخیره اطلاعات کارت بانکی).
- محتوای تولیدی شما: نظرات، امتیازات و تصاویر ارسالی.
- اطلاعات شرکای تجاری: اطلاعات هویتی و صنفی کسب‌وکار، اطلاعات بانکی برای تسویه حساب.
ب) اطلاعاتی که به صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود:
- اطلاعات لاگ و استفاده: آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدید شده، زمان و تاریخ دسترسی.
- اطلاعات دستگاه: شناسه دستگاه، نوع سیستم عامل و مدل آن.
- اطلاعات مکانی: موقعیت جغرافیایی تقریبی یا دقیق (در صورت کسب اجازه از شما).
۳. چرایی و نحوه استفاده از اطلاعات
مبنای قانونی ما برای پردازش اطلاعات شما، اجرای قرارداد (ارائه خدمات)، رضایت شما و منافع مشروع تجاری ماست. ما از اطلاعات شما برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:
- پردازش و انجام سفارشات و تراکنش‌ها.
- شخصی‌سازی محتوا و ارائه پیشنهادهای مرتبط.
- بهبود و توسعه پلتفرم از طریق تحلیل داده‌ها.
- ارتباط با شما برای امور پشتیبانی، اطلاع‌رسانی و بازاریابی (با امکان لغو).
- تامین امنیت، جلوگیری از تقلب و اجرای قوانین.
۴. اشتراک‌گذاری و افشای اطلاعات
ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم. اطلاعات شما تنها در موارد زیر به اشتراک گذاشته می‌شود:
- با شرکای تجاری: برای انجام سفارش شما (نام، آدرس، جزئیات سفارش).
- با ارائه‌دهندگان خدمات: شرکت‌های همکار در زمینه پرداخت، تحلیل داده، هاستینگ و بازاریابی که متعهد به حفظ حریم خصوصی هستند.
- در شرایط قانونی: در پاسخ به درخواست‌های معتبر قانونی از سوی مراجع قضایی.
- در معاملات تجاری: در صورت ادغام، فروش یا انتقال دارایی‌های شرکت.
۵. امنیت داده‌ها
ما از ترکیبی از تدابیر امنیتی فنی، اداری و فیزیکی (مانند رمزنگاری داده‌ها در حال انتقال و سکون) برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم. با این حال، هیچ سیستم امنیتی نفوذناپذیر نیست.
۶. مدت زمان نگهداری داده‌ها
ما اطلاعات شما را تا زمانی که برای ارائه خدمات به شما ضروری باشد، یا تا زمانی که طبق الزامات قانونی (مانند قوانین مالیاتی) موظف به نگهداری آن باشیم، حفظ می‌کنیم.
۷. کوکی‌ها و فناوری‌های ردیابی
ما از کوکی‌ها برای ذخیره تنظیمات شما، احراز هویت، تحلیل ترافیک و شخصی‌سازی محتوا استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از کوکی‌ها را مدیریت کنید.
۸. حقوق و انتخاب‌های شما
شما دارای حقوق زیر هستید:
- حق دسترسی: دریافت یک کپی از اطلاعات شخصی خود.
- حق اصلاح: تصحیح اطلاعات نادرست یا ناقص.
- حق حذف: درخواست حذف اطلاعات شما (با رعایت محدودیت‌های قانونی).
شما می‌توانید این حقوق را از طریق تنظیمات حساب کاربری خود یا تماس با پشتیبانی آیوفود اعمال کنید.
۹. تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام در مورد این سیاستنامه، لطفاً از طریق صفحه تماس با ما با ما در ارتباط باشید.